Sectorul de comerț electronic din România, estimat la 13,5 miliarde de euro în 2026

Creșterea exponențială a comerțului electronic în România a transformat piețele online într-un sector esențial pentru economie. Potrivit Evz.ro, valoarea comerțului online s-a dublat în patru ani, trecând de la 6,1 miliarde de euro în 2021 la 12,9 miliarde de euro în 2025. În 2026, se estimează că această cifră va ajunge la 13,5 miliarde de euro, o creștere de 10% față de anul precedent, un ritm mult mai rapid decât cel înregistrat la nivel european, de 7%. Această evoluție este rezultatul unei combinații complexe între accesul la internet, soluțiile de plată și serviciile de livrare, dar și de încrederea consumatorilor în platformele online, în siguranța produselor și în posibilitatea de a rezolva eventualele probleme apărute după achiziție.

Rezumat:

1 Creșterea exponențială și provocările pieței
2 Reguli clare pentru toți comercianții, indiferent de origine

Creșterea exponențială și provocările pieței

Conform raportului European E-Commerce Report 2026, realizat pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce de Centre for Market Insights din cadrul Amsterdam University of Applied Sciences, comerțul electronic în România a înregistrat un avans semnificativ. În 2025, 95% dintre românii cu vârste cuprinse între 16 și 74 de ani foloseau internetul, iar 60% dintre aceștia cumpărau online. Pentru 2026, se estimează o creștere a proporției de cumpărători online la 65%, un indicator semnificativ pentru dezvoltarea sectorului. Totuși, în ciuda acestor cifre pozitive, ARMO subliniază importanța încrederii consumatorilor, a respectării legislației și a concurenței corecte în contextul dezvoltării pieței.

Vezi si: Proiectul CSN “Lascăr Pană” din Baia Mare a intrat pe ultima sută de metri

Reguli clare pentru toți comercianții, indiferent de origine

Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) a atras atenția asupra necesității ca protecția consumatorilor să fie asigurată indiferent de țara în care își desfășoară activitatea comerciantul sau platforma online. Potrivit ARMO, cerințele privind siguranța produselor, transparența ofertelor și respectarea drepturilor cumpărătorilor trebuie aplicate cu aceeași rigoare și comercianților din afara Uniunii Europene care vând către consumatorii români. Asociația atrage atenția că drepturile cumpărătorilor trebuie să poată fi exercitate efectiv și în cazul achizițiilor de la comercianți din afara UE. Cristian Pelivan, director executiv al ARMO, a subliniat importanța unui dialog practic între comercianți și autorități pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor și oferirea unor servicii mai bune.

M. Tudor